近日,淮北華潤(rùn)燃?xì)饪头堪矙z班被共青團(tuán)淮北市委員會(huì)和淮北市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)聯(lián)合授予“2017年度淮北市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
淮北華潤(rùn)燃?xì)饪头堪矙z班主要肩負(fù)著全市近40萬(wàn)用戶(hù)的室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查、便民服務(wù)以及安全宣傳等工作,近年來(lái),客服部安檢班不斷加大安檢力度,結(jié)合集中安檢、常規(guī)安檢、預(yù)約安檢等方式,全年安檢用戶(hù)20余萬(wàn)戶(hù),覆蓋全市200多個(gè)小區(qū)。在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),安檢班積極參加技能比武、達(dá)標(biāo)認(rèn)證、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)等活動(dòng),切實(shí)鍛煉并提升了安檢技能。同時(shí),安檢班還注重創(chuàng)新安檢方式,運(yùn)用智能終端實(shí)現(xiàn)安檢信息線(xiàn)上傳輸,推行安檢外包業(yè)務(wù),不斷提升安檢效率。此外,安檢班還積極參加志愿服務(wù),全年參加便民服務(wù)活動(dòng)50余次。近年來(lái)安檢班還涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、技能過(guò)硬、群眾信賴(lài)的安檢能手,他們用專(zhuān)業(yè)、親切、高效的服務(wù)贏得了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。
淮北華潤(rùn)燃?xì)鈱⒁浴扒嗄晡拿魈?hào)”為契機(jī),繼續(xù)在創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)效、履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行積極探索,充分發(fā)揮廣大青年員工的聰明才智,以精神文明創(chuàng)建助推公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。